Συχνές Ερωτήσεις

1. Σε πόσο χρόνο θα παραλάβω το προϊόν που παρήγγειλα;

Το προϊόν θα σας παραδωθεί με κούριερ σε 4-10 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ (εξαιρούνται Σάββατο, Κυριακή και επίσημες αργίες). Όλη η αποστολή από τις αποθήκες μας, έως και την πόρτα σας, είναι ασφαλισμένη από τη B2 GROUP και δεν υπάρχει κανένας λόγος ανησυχίας. Εγγυόμαστε ότι, ή θα παραλάβετε την παραγγελία σας ή θα πάρετε τα χρήματά σας πίσω.

2. Παρέχεται όντως εγγύηση επιστροφής χρημάτων;

Η B2 GROUP διασφαλίζει τον κάθε πελάτη, ώστε να αισθάνεται ασφαλής στις ηλεκτρονικές του αγορές. Με την δωρεάν επιστροφή κάθε προϊόντος, η B2 GROUP επιστρέφει στο 100% το σύνολο των χρημάτων στον πελάτη. Μοναδική προϋπόθεση το προϊόν να είναι άθικτο, στην αρχική του κατάσταση.

3. Είναι τα προϊόντα αυθεντικά;

Όλα τα προϊόντα της Β2 GROUP πωλούνται με εγγύηση γνησιότητας και εισάγονται από Ιταλία και Γερμανία.

4. Ποιος είναι το κόστος αποστολής;

Η B2 GROUP σας προσφέρει ΔΩΡΕΑΝ αποστολή σε όλα τα προϊόντα της. 

5. Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν; Ποιο είναι το κόστος επιστροφής;

Φυσικά και μπορείτε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Η επιστροφή είναι δωρεάν, χρησιμοποιώντας την εταιρία ταχυμεταφορών Speedex. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να παραδώσετε το προϊόν στο κοντινότερο σε εσάς κατάστημα Speedex ή να καλέσετε την εταιρία ταχυμεταφορών να το παραλάβει από εσάς.